Illinois Department of Employment Security

Calle

406 Ave C, Sterling, IL 61081, Estados Unidos

Teléfono

+1 815-625-2313

Opiniones

puntos de 5 ( valoraciones)

Horario

De lunes a viernes, de 8:30 a 17:00

sábado, Cerrado
domingo, Cerrado

Illinois Department of Employment Security (IDES) es una agencia de colocación que ha recibido opiniones mixtas de sus usuarios. Algunos clientes han destacado la amabilidad y la eficiencia del personal en las oficinas, mencionando que el personal es servicial y que la experiencia en persona puede ser positiva. Sin embargo, la necesidad de programar citas y la falta de información clara por teléfono han sido puntos de frustración para algunos usuarios.

Por otro lado, hay críticas severas sobre el sistema de devolución de llamadas del IDES. Los usuarios han descrito el sistema como ineficiente y frustrante, con tiempos de espera prolongados y personal que, según ellos, carece de la experiencia necesaria para resolver problemas de manera efectiva. Esta situación ha llevado a algunos a buscar ayuda fuera de la agencia, encontrando soluciones más rápidas y efectivas a través de representantes estatales.

En general, mientras que algunos usuarios han tenido experiencias positivas con el personal en las oficinas del IDES, la mayoría de las críticas se centran en la ineficacia del sistema de devolución de llamadas y la falta de respuesta oportuna. Estas deficiencias han generado una percepción negativa de la agencia, sugiriendo que hay áreas significativas que necesitan mejoras para cumplir con las expectativas y necesidades de los usuarios.

Ver opiniones de Illinois Department of Employment Security

Cazz Cade
⭐ 5/5
No me dijeron por teléfono que necesitaba una cita (no alguien en esta sucursal), pero el guardia de seguridad fue increíble y me dijo que si necesitaba programar una cita, ¡tienen un excelente personal! ¡Estoy seguro de que sí! ¡Fue de gran ayuda! Gracias

LerreL ReLLeR
⭐ 1/5
Para su información: si está sufriendo a manos del IDES, debería intentarlo con sus representantes.
Las oficinas del representante estatal Demmer y del representante Mcrombie fueron de gran ayuda, me ayudaron al instante. No puedo agradecerles lo suficiente. Defendí mi caso vía correo electrónico, mantuvieron contacto conmigo y dieron seguimiento, tuve resolución en menos de 48 horas. ¡Estas personas están al tanto!

El sistema de devolución de llamadas es obsceno, medieval y diabólico. Es una vergüenza para Estados Unidos, y mucho menos para el estado, que la gente esté mantenida en el limbo a merced de la señal del teléfono, la batería del teléfono y los tiempos de devolución de llamadas ALEATORIOS. Luego, un personal lamentablemente inexperto lo llama, solo una «T» sin cruzar y lo destierran nuevamente a una cola que juega a la ruleta rusa con sus facturas, su crédito, su salud y su propia supervivencia. Todo el tiempo la gente que «sirve» a usted tiene empleos e ingresos provenientes de los mismos impuestos que pagamos con nuestro trabajo. El Departamento no puede limpiar la cola, pero sí puede entregarle sus documentos tributarios. Es solo una cabeza de la vil bestia venenosa de múltiples cabezas Hydra que es el estado de Illinois. ¿Cómo reciben las personas una devolución de llamada si se les corta el servicio telefónico porque el IDES falló en su reclamo?

James Soseman
⭐ 1/5
Creo que están aquí sólo para subirme la presión arterial. Haces lo que te dicen y cuando no funciona no contestan el teléfono. Dejé un mensaje de voz el martes por la mañana y el jueves por la mañana todavía no me han devuelto la llamada. ¡Este lugar es una BROMA!