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West Coast Staffing ha recibido varias críticas negativas por parte de sus usuarios. Una de las principales quejas es la mala atención y el trato grosero por parte del personal. Además, algunos empleados han reportado problemas significativos con la entrega de documentos importantes, como el formulario W2, lo que ha llevado a situaciones tan extremas como tener que reportar a la agencia al IRS. Este tipo de problemas administrativos y de atención al cliente generan una gran desconfianza en los servicios que ofrece la agencia.
Otra crítica recurrente es la falta de seriedad en los procesos de selección. Los usuarios mencionan que la agencia publica numerosas ofertas de trabajo, pero al momento de aplicar, no se concreta ninguna oportunidad laboral. Esta situación no solo resulta frustrante, sino que también hace que los candidatos sientan que su tiempo es desperdiciado. La falta de comunicación y seguimiento por parte de la agencia es un punto negativo que afecta su reputación.
Además, se ha señalado que el personal de West Coast Staffing responde de manera inadecuada a las consultas y solicitudes de los empleados. En particular, se menciona que cuando los empleados no están disponibles para trabajar, la agencia deja de contestar sus llamadas. También se ha reportado un mal carácter al momento de entregar los cheques, lo que contribuye a una experiencia laboral desagradable. En resumen, las valoraciones indican que la agencia necesita mejorar significativamente en términos de atención al cliente y gestión administrativa.